改善型家装需求正在成为推动市场发展的主要驱动力✿✿◈ღ。同时✿✿◈ღ,年轻消费群体追求个性化审美✿✿◈ღ、智能化装修✿✿◈ღ,成为不可忽视的重要力量✿✿◈ღ。
家装市场的变革杏彩体育官网✿✿◈ღ,✿✿◈ღ,带给行业却是乱象频发✿✿◈ღ,材料质量参差不齐✿✿◈ღ、施工工艺粗糙杏彩体育APP下载✿✿◈ღ、预算不透明等问题频发✿✿◈ღ,难以满足消费者的期待✿✿◈ღ,改善装修体验的呼声高涨杏彩体育APP下载✿✿◈ღ。
在此背景下✿✿◈ღ,自如2022年推出全新的艺术智能整装品牌✿✿◈ღ:智爱家✿✿◈ღ。依托自如十多年来服务超500万客户✿✿◈ღ、改造百万间住房的装修与供应链经验✿✿◈ღ,智爱家以“产品化定制设计✿✿◈ღ,艺术智能整装”布局家装市场✿✿◈ღ,为更多家庭提供端到端的定制设计×空间美学×灵之智能的一体化家装产品与服务✿✿◈ღ。
曾有家装用户这样评价智爱家✿✿◈ღ。一语中的✿✿◈ღ,甚是精准✿✿◈ღ,这背后是智爱家的产品化家装模式lusirapp软件下载✿✿◈ღ、高颜值的艺术风格✿✿◈ღ、智能化的居家体验以及高品质的交付✿✿◈ღ。
越来越多的消费者追求居住环境的改善与升级的同时✿✿◈ღ,对于家装提出了更高的期待✿✿◈ღ,不仅要解决以往装修中的“痛点”✿✿◈ღ,诸如盲目套餐化✿✿◈ღ、货不对板✿✿◈ღ、临时加价增项等✿✿◈ღ,还要满足审美✿✿◈ღ、个性✿✿◈ღ、智能✿✿◈ღ、环保等多元需求✿✿◈ღ。在装修过程中✿✿◈ღ,这类客群更注重参与感✿✿◈ღ,希望设计师将自己未来生活的想法体现到空间规划与设计上✿✿◈ღ。
正是基于对现代人生活✿✿◈ღ、居住期待的精准洞察与深刻理解✿✿◈ღ,回应客户对于家庭的多元化期待✿✿◈ღ,两年前✿✿◈ღ,自如艺术智能整装品牌——智爱家✿✿◈ღ,为更多追求智能化✿✿◈ღ,愿在享受家的美✿✿◈ღ、构建家的美去下足功夫以及更加注重家庭生活的品质的家庭✿✿◈ღ,提供产品化✿✿◈ღ、定制设计✿✿◈ღ、艺术智能整装的装修产品✿✿◈ღ。
小穆便是这样一个极具代表性的家装用户✿✿◈ღ。作为一位典型的90后家装用户✿✿◈ღ,在与智爱家会面时✿✿◈ღ,他便以一种令人印象深刻的方式——一个内容详尽且条理清晰的PPT✿✿◈ღ,全面展示了他的个性化装修需求✿✿◈ღ。这些需求点中✿✿◈ღ,不仅包含了个人的身高与喜好✿✿◈ღ,还细致考虑了父母居住的频率✿✿◈ღ、家中饲养宠物的数量✿✿◈ღ、对绿植的布置要求✿✿◈ღ,以及特别需求的电竞房等各个方面✿✿◈ღ。
小穆精心制作的PPT中✿✿◈ღ,细致描绘了对未来家居生活的美好愿景杏彩体育APP下载✿✿◈ღ。然而✿✿◈ღ,现实挑战在于✿✿◈ღ,很多家装公司难以精准实现客户1:1的多元居住需求✿✿◈ღ。
“虽然对新家有很多想法杏彩体育注册✿✿◈ღ,✿✿◈ღ,但是我们都不具备很多的专业知识去判断✿✿◈ღ,智爱家的设计师✿✿◈ღ,一步一步地把理想变为现实✿✿◈ღ,甚至有些地方还要超过预期✿✿◈ღ。”另一位智爱家的用户如是说✿✿◈ღ,智爱家既满足个性化的一种品味✿✿◈ღ,同时品质有一定保证lusirapp软件下载✿✿◈ღ。
随着城市化进程的加速和生活水平的提高✿✿◈ღ,人们对于居住环境的追求已不再局限于基本的居住功能✿✿◈ღ,而是更加追求生活场景智能化杏彩体育平台登录✿✿◈ღ,居家空间艺术化✿✿◈ღ。简单来说✿✿◈ღ,就是更加注重家庭生活的品质✿✿◈ღ、美感✿✿◈ღ、舒适度和个性化体验✿✿◈ღ。
自如成立十多年以来✿✿◈ღ,在长租✿✿◈ღ、装修✿✿◈ღ、供应链方面积累的深厚管理运营经验✿✿◈ღ,旗下曼舍更是具备高端装修设计与交付能力✿✿◈ღ,智爱家研发了5大产品系列✿✿◈ღ、灵之智能平台✿✿◈ღ,并通过工作室模式✿✿◈ღ、清单式报价✿✿◈ღ、“18001”交付标准等✿✿◈ღ,来回应客户对于艺术格调✿✿◈ღ、高品质✿✿◈ღ、智能化✿✿◈ღ、个性化的家装需求✿✿◈ღ。
在过去两年lusirapp软件下载✿✿◈ღ,智爱家并未急于扩张✿✿◈ღ,而是耐心研发不同风格的家装产品以及灵之智能平台✿✿◈ღ,以满足客户对于装修艺术风格✿✿◈ღ、功能实用性✿✿◈ღ、全屋智能的多元化追求✿✿◈ღ。
在产品端✿✿◈ღ,智爱家在米兰✿✿◈ღ、上海设置研发中心lusirapp软件下载✿✿◈ღ,产出了成套系的设计灵感✿✿◈ღ、交付标准与软装体系✿✿◈ღ,经过了2轮迭代✿✿◈ღ,已有东方清语✿✿◈ღ、法式香颂✿✿◈ღ、意式米兰✿✿◈ღ、北欧简·爱与孟菲斯唯思等5个产品系列✿✿◈ღ。产品的高颜值设计✿✿◈ღ,契合了当下更多群体对于现代简约美学的追求✿✿◈ღ。
更重要的是✿✿◈ღ,区别于传统家装产品✿✿◈ღ,智爱家在北京✿✿◈ღ、深圳设立智能研发中心✿✿◈ღ,自研“灵之智能平台”✿✿◈ღ,实现万物互联✿✿◈ღ、安全守护与智能操控✿✿◈ღ。灵之智能操作面板Z-Touch可以完全替代传统面板✿✿◈ღ,实现灯光的强度和色温控制✿✿◈ღ、窗帘控制✿✿◈ღ、水烟燃感应报警以及空调✿✿◈ღ、地暖✿✿◈ღ、新风系统等多达260多种电子设备的联网控制杏彩体育APP下载LVMH集团✿✿◈ღ,✿✿◈ღ,并支持语音识别与操控✿✿◈ღ。通过灵之控制面板或APP✿✿◈ღ,客户可远程DIY定制多种氛围场景✿✿◈ღ。不同于从市场上单独采购其他智能产品✿✿◈ღ,智爱家灵之智能平台实现端到端整合✿✿◈ღ,无缝融入装修流程✿✿◈ღ,减轻业主决策负担✿✿◈ღ,成为整装系统关键部分✿✿◈ღ。
为了满足客户多样化的需求✿✿◈ღ,优质的产品应当能够切实融入实际应用场景✿✿◈ღ,通过精准对接客户的个性化要求✿✿◈ღ,攻克装修过程中遇到的挑战✿✿◈ღ。智爱家采取的工作室模式✿✿◈ღ,正是针对这些问题提出的有效解决方案✿✿◈ღ。
目前大部分的整装公司✿✿◈ღ,在家装设计方面是流水线作业✿✿◈ღ,套餐式的服务✿✿◈ღ,缺少真正充分沟通并理解业主需求的过程✿✿◈ღ。
智爱家的业务合作模式以工作室为合作单元✿✿◈ღ,从工作室主理人这个核心延展出6大服务角色✿✿◈ღ,共同服务于一个客户✿✿◈ღ。围绕业主家庭需求✿✿◈ღ,为每个家庭量身定制空间设计与整装落地方案✿✿◈ღ。
工作室模式的核心在于高度定制化✿✿◈ღ。通过入户调研与需求访谈✿✿◈ღ,深入了解每个家庭的居住需求✿✿◈ღ,基于这些需求精心打造个性化的设计方案✿✿◈ღ。为了确保服务质量✿✿◈ღ,智爱家工作室采取“有限产能”✿✿◈ღ,以此保证工作的精细与品质✿✿◈ღ。
如何精准实现客户所提出的装修设计方案✿✿◈ღ、想客户所想✿✿◈ღ,并将客户的需求细节落实到位✿✿◈ღ,这也是当下家装行业面临的核心挑战之一✿✿◈ღ,
家装行业长期存在报价与服务流程不透明✿✿◈ღ、增项与不按期交付的现象✿✿◈ღ,且交付标准不统一✿✿◈ღ,装修的交付成果也与期望大相径庭✿✿◈ღ。
为此✿✿◈ღ,在交付上✿✿◈ღ,智爱家定制了“18001”交付标准✿✿◈ღ,即1个智爱工厂(1套图纸+1套技术工法+1套智造系统)✿✿◈ღ;8类品质承诺✿✿◈ღ,超出行业标准的交付工艺✿✿◈ღ;不同于装修套餐式报价✿✿◈ღ,智爱家为业主提供清单式报价✿✿◈ღ,闭口合同lusirapp软件下载✿✿◈ღ,透明0增项✿✿◈ღ。承诺0超期✿✿◈ღ,工期写进合同✿✿◈ღ,超期必赔✿✿◈ღ;坚持自有工队施工✿✿◈ღ,以确保标准的100%落地✿✿◈ღ。
家装市场良莠不齐✿✿◈ღ,施工图纸与实际效果差异大✿✿◈ღ,难以实现按图交付✿✿◈ღ。智爱家交付标准最核心的点在于严格按照设计图纸施工✿✿◈ღ,100%按图交付✿✿◈ღ,并在施工现场设置“天眼控”摄像头✿✿◈ღ,业主可以在APP上监督进度与质量✿✿◈ღ。
装修开始后✿✿◈ღ,业主遭遇加价增项✿✿◈ღ,已成为行业的一大顽疾杏彩体育APP下载✿✿◈ღ。智爱家表示✿✿◈ღ,不少企业低价诱客后加价✿✿◈ღ,装修新手易落入这一陷阱✿✿◈ღ。
对此✿✿◈ღ,智爱家承诺“0增项”✿✿◈ღ,并将此条款写入合同中✿✿◈ღ,确保客户按照合同价格支付✿✿◈ღ,确认方案后不再有任何加价✿✿◈ღ。“0增项”承诺背后✿✿◈ღ,采用的是清单式报价方式✿✿◈ღ。智爱家称✿✿◈ღ,清单式报价逐项列出明细✿✿◈ღ,工作室能根据业主的预算来灵活制定设计方案✿✿◈ღ。
装修交付后✿✿◈ღ,智爱家在业务上也整合了自如的家庭服务模块✿✿◈ღ,持续为业主提供保洁✿✿◈ღ、搬家✿✿◈ღ、维修与家政保姆等服务杏彩体育登录手机版✿✿◈ღ,✿✿◈ღ。这些围绕“家”的贴心服务✿✿◈ღ,让家装变得更有温度✿✿◈ღ。
智爱家做得并不只是装修房子的生意✿✿◈ღ,更底层的逻辑是满足家庭更美好的生活期待✿✿◈ღ。在智爱家的经营哲学中✿✿◈ღ,短期的目标并非盲目追求业务规模的迅速扩张✿✿◈ღ,而是更加深入洞察用户所需✿✿◈ღ,更专注于团队在产品设计✿✿◈ღ、施工质量以及客户服务等方面的能力建设与持续创新✿✿◈ღ。
智爱家深知✿✿◈ღ,真正的成功不在于短时间内能够覆盖多少客户✿✿◈ღ,而在于能否为每一个选择的家庭带来超乎预期的修体验✿✿◈ღ,让每一个细节都体现出对美好生活的深刻理解与尊重✿✿◈ღ。
这种以品质为核心✿✿◈ღ,以客户需求为导向的发展策略✿✿◈ღ,让智爱家在激烈的市场竞争中脱颖而出杏彩体育APP下载✿✿◈ღ,赢得了良好的口碑与客户的长期信赖✿✿◈ღ。
据了解✿✿◈ღ,在过去两年✿✿◈ღ,智爱家深耕北京✿✿◈ღ、上海两个城市✿✿◈ღ,已经为1000多个家庭提供了艺术智能整装服务✿✿◈ღ。目前✿✿◈ღ,智爱家跑通了从产品研发到定制设计✿✿◈ღ、再到高标准整装交付与后续家庭服务的商业链路杏彩体育APP下载✿✿◈ღ。接下来✿✿◈ღ,将通过持续的经验与口碑积累✿✿◈ღ,实现从服务1000个家庭到10000个家庭的跃升✿✿◈ღ。
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